Handelsbetingelser

Handelsbetingelser for nomé

1. Generelle oplysninger

Virksomhedsnavn: nomé
CVR-nummer: 45457834
E-mail: info@nomestudio.dk
Telefonnummer: +45 40571198
Hjemmeside: nomestudio.dk

2. Anvendelse

Disse handelsbetingelser gælder for alle køb foretaget på webshoppen tilhørende nomé. Ved at gennemføre et køb accepterer kunden disse betingelser.

3. Produkter og ansvarsfraskrivelse

  • Alle produkter på nomé sælges som beskrevet. Vi bestræber os på at give korrekte oplysninger, men tager forbehold for trykfejl og ændringer fra leverandøren.

  • Vi kan ikke holdes ansvarlige for skader forvoldt af produkterne, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.

  • Kunden er ansvarlig for korrekt brug af produkterne og bør følge producentens anvisninger.

4. Priser og betaling

  • Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inkl. moms, medmindre andet er angivet.

  • Vi accepterer betaling via betalingsudbyderne listet på nomestudio.dk.

5. Levering og forsinkelse

  • Leveringstiden er typisk 2-5 hverdage. Vi bestræber os på at overholde angivne leveringstider, men kan ikke holdes ansvarlige for forsinkelser hos leverandøren eller fragtfirmaet.

  • Hvis en ordre bliver forsinket, vil kunden blive informeret hurtigst muligt.

6. Fortrydelsesret og returnering

  • Kunden har 30 dages fortrydelsesret fra den dag, varen modtages.

  • For at gøre brug af fortrydelsesretten skal kunden kontakte os via e-mail og returnere varen i ubrugt stand og original emballage.

  • Kunden betaler selv for returneringsomkostninger, medmindre returneringen skyldes en fejl fra vores side.

  • Ved godkendt returnering refunderes beløbet inden for 14 dage.

7. Reklamation og defekte produkter

  • Kunden har 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven.

  • Hvis et produkt er defekt, skal kunden kontakte os med beskrivelse og billeder af fejlen.

  • Vi vil herefter vurdere, om varen skal repareres, ombyttes eller refunderes.

8. Ansvarsbegrænsning

  • nomé kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tab, herunder driftstab, mistet fortjeneste eller anden følgeskade som resultat af brugen af vores produkter.

  • Vi påtager os intet ansvar for forsinkelser eller mangler, der skyldes omstændigheder uden for vores kontrol (force majeure), herunder – men ikke begrænset til – naturkatastrofer, krig, strejker, pandemier, myndighedsindgreb, leverandørsvigt eller lignende hændelser.

9. Databeskyttelse og GDPR

  • Vi opbevarer og behandler kundedata i overensstemmelse med GDPR.

  • Personoplysninger videregives ikke til tredjeparter uden kundens samtykke, medmindre det er nødvendigt for at gennemføre en ordre.

  • Kunden har ret til indsigt i egne data og kan bede om at få dem slettet.

10. Lovvalg og tvister

  • Disse handelsbetingelser er underlagt dansk lovgivning.

  • Eventuelle tvister skal søges løst i mindelighed. Hvis dette ikke er muligt, kan sagen indbringes for Forbrugerklagenævnet eller de danske domstole.

11. Kontakt

For spørgsmål vedrørende disse handelsbetingelser, kontakt os på: info@nomestudio.dk.